網路找屋OK!信義房​屋首創全天候線上客服​零時差


【記者李叔霖】網際網路發達,讓找房子愈來愈方便,就算人在國外也能一指搞定。信義房屋表示,在台灣,不管是三更半夜上網找房子,或人在國外透過網路找屋子,想要進一步得到諮詢服務恐怕很難,但現在已有二十四小時線上客服系統,透過專業文字客服人員服務,任何問題都可在線上一指搞定,讓服務零時差。


為了即時解決網友找屋的困擾,以及回覆各種購屋上的問題,信義房屋推出這項客服系統,想買房子的人可用繁體、簡體及英文等三種文字,隨時和線上客服人員進行對話,如此一來,每個人都能夠在網路上解決個人買屋上的各種問題。


信義房屋網路事業部專案經理葉文君表示,二十四小時線上客服系統自上線以來,有很多來自大陸及美國的網友詢問,也有租賃需求的人到訪,而網友偏好的諮詢顛峰時間以夜間九時到十一時居多,這段時間房仲分店多半已經打烊,網友即使有購屋問題也無從問起。


葉文君指出,二十四小時線上客服系統不僅由專人直接線上與客戶互動,讓問題即時獲得解決,甚至能夠更進一步提高客戶服務滿意度及促進物件成交的機會。


葉經理說,由於網際網路已成為消費者直接看到物件的平台,為了提升網友看屋的品質及強化服務內容,未來信義房屋也將推出更多元的網路活動,以滿足消費者需求。


 


服務項目:專業土地諮詢、重劃土地買賣、道路用地買賣、重劃土地買賣、代書業務處理、容積移轉買賣、日據土地辦理、日據繼承處理、公共設施保留地、土地疑難處理、繼承土地找尋、困難案件處理、土地繼承辦理、市地重劃、區段徵收、文山老泉里、五股新市鎮、關渡平原、社子島土地、捷運A7站、二重疏洪道、蘆洲北側、新莊塭仔圳、河川用地、各種土地相關業務。+e資訊平台 http:// 178888.3cc.cc





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