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搬家有準備，保留收據不吃虧

搬過家的人都知道，從收拾家當到重新整理，整個搬移的過程不但花費時間，更常常讓人忙亂的喘不過氣來，崔媽媽基金會建議消費者，最好提前一個月開始準備，並慎選信譽良好的搬家公司，並詳讀合約內容，以免事後引發雙方糾紛！

■提前一個月準備，詳閱搬家合約書

崔媽媽基金會建議，最好從搬家的一個月前開始準備，並慎選合法搬家公司，而合法搬家公司應有搬家三合一驗證，包括「搬家業者營利事業登記」、「搬家契約書」、「廣告宣傳物」，消費者可到經濟部全國商工行政服務入口網，查詢搬家公司的營利事業登記，並注意搬家公司名稱與契約書上是否相同。

此外，崔媽媽提醒消費者，評估搬遷物件的數量，可透過搬家的合約書上所附的「搬運物品清單」，其中除了搬運物品的項目、數量、尺寸外，也有記載是以車計價的方式或是包價方式，搬遷契約書是否寫的夠仔細，都要問清楚；此外，是否需要搬家公司提供打包、清運垃圾、窗型冷氣拆卸及上架服務，這些都需要在估價時告知搬家公司。

■留存收據、契約書，提防不當加價

有些不肖業者，先在電話上估價時，以低折扣吸引消費者，到府後將物品搬到車上時，卻又「坐地起價」向消費者抬價，崔媽媽基金會表示，因此簽約時要特別注意契約書中，是否以不顯眼的字體表示「工資另計」。而在搬遷地點自停車至住宅間的步行距離，應有不同收費標準，通常步行距離在20公尺內，多數業者不會收費，但有些公寓大廈從地下室到大門，須換2次電梯，搬家公司就會收取一些費用。

「消費者真的急著搬家，最好將彼此所說的交易內容錄音下來！」律師張寧洲建議收據也應保留，一旦發生糾紛便可舉證，此外，不可在搬家之後，還要應搬家公司的要求，簽訂書面契約，這些都屬不合理的做法。