網路資訊-文章分享 》『人類行為的語言』
EQ：Emotional Intelligence(EI) 情緒智慧→→情緒(E)智商(IQ)→→EQ
認識自身情緒：情緒的本質是EQ的基石，了解自己，掌握感覺
妥善管理情緒：擺脫焦慮與不安，自我安慰，走出低潮，重新出發
自我激勵情緒：集中注意力，發揮創造力，情感自制力，保持高度熱忱是一切
成就的原動力
認知他人情緒：具備同理心，站在他人角度思考，利他精神
人際關係管理：是技巧更是藝術，提升人緣、和諧力、領導力
DISC是『人類行為的語言』，其基礎為美國心理學 家馬斯頓 博士 (Dr.Willian Moullton Marston)二十年代的研究成果。他是研究人類行為的重要學者之一，曾著『常人之情緒』一書。我們之所以稱DISC為『普遍用語』，是因為DISC不隨種族、法規、文化或經濟地位而改變，並代表著一種可觀察的人類行為與情緒。 馬斯頓 博士的研究方向，有別於佛洛依德和容格(Jung) 教導的異常行為。他認為我們能辯認可觀察的正常人類行為，並發展出一套理論，以解釋人類的情緒反應。並將其分成四大類。他發現行事風格類似者會展現類似的行為，並成為一個人處理事情的方式。馬斯頓稱之為: Dominance (支配) Influence (影響) Steadinness (穩健) Compliance (服從) 他設計了一種可測量四項重要性格因子的性格測驗。這四項因子為支配、影響、穩健與服從，也就是DISC的由來。 DISC測驗似乎已成為世界上最廣為使用的性格評估工具。
DISC分別是指
獅子本來就比較稀少、代表了實踐力、果斷力、支配、管理、目標導向、熱愛壓力及挑戰，適合做企業家及管理階層。
孔雀愛表現、專注於人際互動、善於運用群眾魅力、富創意，因此很適合從事廣告、企劃、公關等需要到處social協調的工作。
無尾熊喜愛安定、不安於改變，但也因此有最佳的持續能力，就算是事情有重大變化也會堅守崗位到最後一刻，另外無尾熊是最有耐心且善於傾聽，做慈善事業是最好的。
貓頭鷹腦子最精明、善於思考與規劃，很適合作幕僚的工作，像是工程師等行業的人，需要貓頭鷹式的縝密邏輯能力。
參考資料 http://philip.singernew.org/DISC.htm
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