會做人，才能把事做好 王淑俐／著
如何成為「人氣王」？──談「馬太效應」的影響
拜「網路」之賜，如今只要有一臺「電腦」，就可以購物、聊天，滿足生活所需，不需要出門，與「真實的人」接觸。然而也因為如此，人們漸漸的會變成「不習慣」甚至「害怕」與他人接觸。會變得沒有朋友，而且愈來愈孤獨。反之，朋友比較多的人，似乎愈來愈有人緣，「朋友」好像都被這些「人氣王」吸走了。這就是「馬太效應」，一種「贏者通吃」的效應。
「馬太效應」(Matthew Effect)源於《新約‧馬太福音》第二十五章，經文中說：有一個人要到外國去，臨走時叫了僕人來，把他的家業交給他們。他按著每個人的才幹給不同金額的錢，一個給了五千，一個給了二千，一個給了一千。這三個人拿了錢之後，卻有不同的處理方式。拿五千的隨即去做買賣，又賺了五千。拿二千的也照樣另外賺了二千。但是領一千的那個僕人，卻在地上挖一個洞，把主人給的銀子埋起來。
當主人回來時，拿五千及兩千銀子的僕人都說：「主人啊！你交給我五千（二千）銀子。請看，我又賺了五千（二千）。」於是，主人便對他們說：「好，你們這良善又忠心的僕人，我要派許多事讓你們管理，讓你們與我一起享受快樂。」
輪到拿一千的僕人，他說：「主人啊！我把你給的一千銀子埋在土裡。請看，你的銀子在這裡。」主人生氣這個僕人的懶惰與愚昧，為了懲罰他，於是吩咐其他人：「把他這一千銀子拿回來，給那有一萬銀子的僕人。因為凡是努力而有收穫的，還要再多加給他，教他更有剩餘；不努力而一無所獲的，就連他原本所有的，也要奪過來。把這無用的僕人丟在外面的黑暗裡，在那裡，他必要哀哭切齒了。」
把一千銀子埋在土裡而不做任何努力，就是《聖經》所謂「又惡又懶的人」、「無用的人」。不事生產的人不但原先擁有的財物會被收回，而且他還要被遺棄在黑暗裡獨自懊惱及痛哭。而努力生產的人，不僅可以得到自己努力的成果，還有機會接收不努力者的財物。
依此類推，人際關係若「擺著不管」，朋友最後都會被努力維護友誼的人接收。友情或親情若未持續經營，就會逐漸疏離，甚至完全消失。反之，用心耕耘的人，收穫將超出原先的預料。所以，獨行俠才會更加孤單，人氣王受歡迎的指數則居高不下。
「敵對」招致「敵對」，「配合」得到「配合」。愈多的「敵對」招致愈多的「敵對」，愈多的「配合」得到愈多的「配合」。
即使經濟上的貧富不均，也很難以「共產主義」──齊頭點的平等來消弭，更不用說是人際關係上的貧富不均了。人際關係上的貧富不均，受到「馬太效應」的影響，會使「多的愈多，少的愈少」；所以，聰明的你，一定要這麼做：
◎希望別人多幫助你，就要先多幫助別人。
人際之間，互相幫助的質與量是「成正比」的。沒有人希望自己四處碰壁，都期待左右逢源、貴人相助，那麼，就要從現在開始，儲存「助人的存款」。以後才可能「連本帶利」的回收。
◎儘量實現每次的承諾，才能累積信用。
君子重然諾，個人的可靠程度，依他是否遵守承諾而定。所以，不要讓別人對你抱持期望後接著失望，期望愈高時失望也愈大，最後將沒有人願意將事情託付給你；這或許就是很多人求婚不成及無法升遷的主要原因。
其他增進人際關係之「馬太效應」的有效作法還包括：
◎常與朋友連絡與聚會，才能使友情定期「加熱」及「保溫」。
友情需要經營，因為人是感情的動物，如果沒有時時「增強」，久之，感情也會變冷。所以，若無足夠的付出，包括物質的，如禮物；精神的，如談心。一段時間後，友情就會消失。
◎多看別人的好處，就愈能體會別人對你的好。
我們不可能只跟相同的人在一起，或把別人都變成與我們相同。「性格不合」，是婚姻破裂或與同事不睦的常見原因，但卻不是合理的原因。性格不合不僅正常，而且還可截長補短；所以我們得多看對方的優點，才能從中獲益。
◎能對別人更包容、更有禮貌，就愈能發現每個人都很好相處。
當我們發現別人變得更好相處，甚至從不認為哪些人難以相處時，原因通常不在於對方改變了，而是我們變得更善解人意了。反之亦然，如果我們不能自求改善，卻一直挑剔別人，那麼每個人都會惹你心煩。
◎要更常上臺，多練習公開說話，就愈能成為說話高手。
怕上臺的人常把上臺的機會推掉，結果愈來愈遺憾，更擔心自己的上臺表現。所以正確的做法是，克服逃避與懶惰的心態，鼓舞上臺的勇氣與決心，才能逐漸減少怯場，甚至喜歡上臺。
◎愈能自我節制、不要出口傷人，就愈能謹言慎行，不會禍從口出。
隨便說話而傷害別人是個壞習慣，最糟的是還毫不自覺。若能細心察覺自己的言語給別人的感受與影響，就愈能減少語言暴力，而不會「禍從口出」。父母師長尤需留意，以免傷害孩子一輩子。
◎愈能對別人讚美與肯定，也愈能得到別人正向的回饋。
我們都害怕別人敵對的反應，都渴望獲得友善的配合；可惜常常事與願違，愈擔心的反而愈容易發生，成為人際互動時的心理陰影。因為害怕受傷害，所以也難以對人敞開心胸。其實只要顛倒過來就對了，既然渴望獲得友善，就先釋出大量的「善意」，才有可能得到「善意」的回應。
服務項目： 北市重劃土地、北縣重劃土地、道路用地買賣、重劃土地買賣、代書業務處理、容積移轉買賣、日據繼承處理、公共設施保留地、道路地疑難處理、繼承找尋辦理、困難案件處理、市地重劃、區段徵收、關渡農地、社子島土地、二重疏洪道、各種土地買賣。
留言列表
{{ article.title }}
